리더십에 관한 8가지 법칙

리버티대학의 교수들인 존 보렉, 대니 로벳, 엘머 타운즈 등은 자신들이 함께 저술한 책--The Good Book on Leadership(지도력에 관한 좋은 책)--에서 지도력에 관해서 다음과 같이 설명한다.

“좋은 지도력이란 평범한 사람들이 위대한 일을 성취할 수 있도록 만드는 기술이다.”

“최상의 지도력은 사람들이 그렇게 할 아무런 의무가 없을 때 당신을 위해서 일하게 만드는 것이다.”

지도력이란 “일단의 사람을 현재의 모습에서 마땅히 되어져야 할 모습으로 변화시키는 기술”을 의미한다.

지도력의 8가지 법칙

1. 꿈 (Dreams)

사람들은 바람직한 목표가 담긴 꿈을 소유한 지도자를 따른다. 사람들이 어떤 지도자의 꿈을 수용한다면 그 지도자 역시 받아들이는 것이다.

2. 보상 (Rewards)

사람들은 목표를 달성했을 때 그들에게 상을 베푸는 지도자를 따른다. 보상은 사람들이 지속적으로 지도자를 따르도록 만들어 준다.

3. 신뢰성 (Credibility)

사람들은 지도자의 계획을 신뢰할 때에 그 지도자를 따른다. 추종자들을 신뢰하는 지도자는 종종 자신(지도자)을 신뢰하는 추종자들을 가지고 있다.

4. 동기 부여 (Motivation)

사람들은 목적에 도달할 수 있도록 자신의 계획을 효과적으로 전달하는 지도자를 따른다. 사람들은 분명한 방향을 제시하는 지도자를 따르는 경향이 있다.

5. 책임 (Accountability)

지도자는 구체적인 책임을 맡겨야 한다. 지도자는 추종자들이 구체적으로 기여함으로 조직 전체가 목표를 달성할 수 있다는 것을 알아야 한다. 또한 지도자는 단체에 속한 모든 사람들이 자신이 수행한 일에 관해서 책임을 지도록 해야 한다.

6. 의사소통 (Communication)

동기 부여는 감동적인 연설이나 구호나 위협이 아니다. 사람들은 어떤 일을 할 수 있도록 강력한 이유를 제시하는 지도자를 따른다. 일에 대한 동기와 이유를 부여할 때 사람들은 당신을 따를 것이다.

7. 문제 해결 (Problem Solving)

사람들은 자신들의 목적을 성취하는 일에 방해가 되는 것들을 잘 해결해 줄 수 있는 지도자를 따른다. 당신의 추종자들을 곤란하게 만드는 장애물이 많을 수록 당신이 추종자들은 목적을 성취하기가 어려워진다.

8. 의사 결정 (Decision Making)

사람들은 한 단체가 목적을 성취해 나가는 과정에서 제기되는 문제가 발생할 때 현명한 판단을 내릴 수 있는 지도자를 따른다.